Assessoria e Manutenção
Assessoria qualificada
Ao receber o equipamento, o cliente tem acesso a um guia do usuário digital completo, acompanhado de vídeos tutoriais que explicam cada configuração e regulagem de forma prática. Além disso, oferecemos assessoria personalizada sempre que necessário, disponível por telefone, aplicativos de mensagem ou vídeo chamada, garantindo suporte próximo e eficiente em todas as etapas.
Garantia e Assistência Técnica
Na Logich Tecnologia, todos os nossos produtos contam com garantia de fábrica e suporte técnico especializado, assegurando tranquilidade e confiança para nossos clientes.
- Prazo de cobertura: cada equipamento possui garantia legal de 90 dias, acrescida da garantia contratual oferecida pela Logich, conforme especificado na nota fiscal e manual do produto.
- Abrangência: a garantia cobre defeitos de fabricação e falhas técnicas que não estejam relacionados a mau uso, instalação inadequada ou desgaste natural de componentes.
- Exclusões: não estão cobertos danos decorrentes de uso indevido, modificações não autorizadas ou falta de manutenção preventiva.